Polityka Prywatności i Plików Cookies OutletBydgoszcz.pl

W trosce o Twoją prywatność oraz bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, prezentujemy niniejszą Politykę Prywatności i Plików Cookies. Jej celem jest przedstawienie zasad gromadzenia, przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.outletbydgoszcz.pl.

Niniejsza polityka wyczerpuje obowiązki informacyjne Administratora wynikające z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO).

1. Definicje

Dla celów niniejszej Polityki, poniższe terminy mają następujące znaczenie:

  • Administrator: FUH Jacek Szablowski z siedzibą przy ul. Podleskiej 4, 09-227 Gójsk, NIP: 7761590527, REGON: 341573565, prowadząca serwis internetowy www.www.outletbydgoszcz.pl i będąca administratorem Twoich danych osobowych.
  • Serwis: strona internetowa działająca pod adresem www.outletpolski.pl, za pośrednictwem której Administrator prowadzi sklep internetowy. Serwis jest przeznaczony dla Użytkownika, który ukończył 18. rok życia.
  • Urządzenie: elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu (np. komputer, smartfon, tablet).
  • Użytkownik: osoba fizyczna, której dane dotyczą, korzystająca z Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną.
  • Regulamin: Regulamin Sklepu Internetowego www.outletbydgoszcz.pl dostępny pod adresem Regulamin Sklepu – Regulamin Sklepu – outletbydgoszcz.pl.
  • RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016 r.).
  • Cookies (Ciasteczka): dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane w Urządzeniu Użytkownika, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.

2. Dane Kontaktowe w Sprawach Ochrony Danych Osobowych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie pytania, uwagi lub wnioski dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy kierować na poniższe dane kontaktowe:

  • Adres e-mail: sklep@outletbydgoszcz.pl
  • Adres korespondencyjny: Inspektor Ochrony Danych, FUH Jacek Szablowski, ul. Podleska 4, 09-227 Gójsk.

W celu szybkiego i efektywnego rozpatrzenia Twojej sprawy, rekomendujemy korzystanie z podanego adresu e-mail.

3. Zasady Przetwarzania Danych Osobowych przez Administratora

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony Twoich praw i wolności. Zapewniamy, że Twoje dane osobowe są:

  • przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty;
  • zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
  • adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
  • prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
  • przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, w których są przetwarzane;
  • przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

W ramach zastosowanych środków bezpieczeństwa wdrożyliśmy m.in. zapory (firewalle), szyfrowanie danych, kontrole dostępu fizycznego do centrów danych oraz kontrole autoryzacji dostępu do informacji. Skuteczność tych zabezpieczeń wymaga również stosowania się przez Ciebie do zasad określonych w Regulaminie, w szczególności nieudostępniania swoich haseł osobom trzecim.

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

4. Cele, Podstawy Prawne i Zakres Przetwarzania Danych Osobowych

Cel, podstawa prawna, zakres oraz odbiorcy Twoich danych osobowych każdorazowo wynikają z Twoich działań w Serwisie. Poniżej przedstawiamy możliwe cele przetwarzania danych:

  • Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży na odległość oraz korzystanie z innych usług świadczonych drogą elektroniczną (np. rejestracja konta):
    • Cel: Realizacja zamówień, obsługa płatności, prowadzenie konta Użytkownika.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
    • Zakres danych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres dostawy (jeśli inny), adres e-mail, numer telefonu.
  • Postępowanie reklamacyjne:
    • Cel: Rozpatrywanie reklamacji związanych z umową sprzedaży.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
    • Zakres danych: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, powód i dane przedmiotu reklamacji.
  • Marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora:
    • Cel: Informowanie o produktach, usługach, ofertach, newsletterze.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). W przypadku wysyłki informacji drogą elektroniczną (e-mail, SMS/MMS) wymagana jest Twoja odrębna zgoda.
    • Zakres danych: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub inny adres podany do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu.
  • Marketing behawioralny:
    • Cel: Dopasowanie treści reklam do Twoich indywidualnych preferencji na podstawie danych gromadzonych m.in. za pośrednictwem plików Cookies.
    • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) oraz Twoja zgoda na wykorzystanie plików Cookies zgodnie z niniejszą polityką.
    • Zakres danych: dane gromadzone za pośrednictwem plików Cookies.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i ochrona danych jego Użytkowników (cyberbezpieczeństwo):
    • Cel: Ochrona przed nieuprawnionym dostępem, atakami, zapewnienie stabilności działania Serwisu.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
    • Zakres danych: dane logowania do Serwisu, dane i geolokalizacja Urządzenia, z którego dokonywane jest połączenie (m.in. adres IP). Administrator przetwarza również zanonimizowane dane związane z korzystaniem z Serwisu (np. liczbę Użytkowników) do generowania statystyk, które mają charakter zbiorczy i anonimowy.

5. Udostępnianie i Powierzanie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane i powierzane następującym kategoriom podmiotów:

  • Pracownicy i współpracownicy FUH Jacek Szablowski: w zakresie niezbędnym do realizacji zadań służbowych.
  • Firmy kurierskie lub inne podmioty pośredniczące w dostawie: w celu dostarczenia zakupionych towarów.
  • Operatorzy systemów płatności: w przypadku wyboru tej formy płatności.
  • Firmy świadczące usługi serwisowe/naprawcze: w przypadku konieczności serwisu zakupionych towarów.
  • Podmioty wyspecjalizowane w świadczeniu usług masowej wysyłki e-mail, SMS lub MMS: w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych i na wykorzystywanie środków komunikacji elektronicznej.
  • Podmioty świadczące usługi badania satysfakcji Klientów: w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na otrzymywanie ankiet badających satysfakcję.
  • Organy administracji państwowej: w przypadkach i trybie określonym w odrębnych przepisach prawa.
  • Audytorzy, podmioty zapewniające zgodność z przepisami i realizujące nadzór właścicielski.

Administrator zawsze dokłada należytej staranności przy wyborze podmiotów, którym powierza przetwarzanie danych, kierując się kryteriami z art. 28 ust. 1 RODO, tj. każdy zleceniobiorca musi gwarantować wdrożenie i stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych służących bezpieczeństwu danych.

Udostępnienie lub przekazanie danych osobowych odbywa się zawsze na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych lub w oparciu o obowiązek prawny.

6. Okresy Przetwarzania Danych Osobowych (Retencja Danych)

Twoje dane osobowe mogą być przechowywane przez następujące okresy:

  • Dane przypisane do konta Użytkownika w Serwisie: przez cały czas aktywności konta oraz w postaci archiwalnej do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane podane w celu realizacji umowy sprzedaży bez zakładania konta: w postaci archiwalnej do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową sprzedaży.
  • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych w tym celu. Dane dotyczące uprzedniej zgody oraz zrealizowanych operacji marketingowych będą przechowywane w postaci archiwalnej co najmniej przez 5 lat od momentu wycofania zgody (ograniczenie przetwarzania), w celu potwierdzenia, że taka zgoda miała miejsce w przeszłości.
  • Dane podlegające obowiązkom podatkowym lub rachunkowym: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (np. Ordynacja Podatkowa, Ustawa o Rachunkowości).

7. Twoje Prawa w Zakresie Przetwarzania Danych Osobowych

Jako osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych: masz prawo do uzyskania informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy i w jaki sposób.
  • Prawo do sprostowania danych: możesz żądać poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): możesz żądać usunięcia Twoich danych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, np. tylko do ich przechowywania.
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych lub ze względu na Twoją szczególną sytuację.
  • Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.  
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie: dotyczy to w szczególności przetwarzania danych w celach marketingowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  • Prawo wniesienia skargi do Organu Nadzorczego: jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO lub inne przepisy o ochronie danych osobowych, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sklep@outletbydgoszcz.pl.

8. Dobrowolność Podania Danych Osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić korzystanie z określonych funkcji Serwisu:

  • Rejestracja w Serwisie: Niepodanie danych uniemożliwi skorzystanie z funkcjonalności konta Użytkownika.
  • Zakup produktów lub usług: Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy kupna-sprzedaży.
  • Składanie reklamacji: Niepodanie danych uniemożliwi rozpoznanie reklamacji.
  • Cele marketingowe: Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości otrzymywania dopasowanych ofert, bonusów, rabatów i innych korzyści oferowanych w ramach działań marketingowych.

9. Polityka Plików Cookies

Niniejsza Polityka Cookies określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na Urządzeniach Użytkownika zbieranych za pomocą plików Cookies.

9.1. Rodzaje wykorzystywanych Cookies

Administrator wykorzystuje dwa typy plików Cookies:

  • Cookies sesyjne: przechowywane na Urządzeniu Użytkownika do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Po zakończeniu sesji informacje są trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
  • Cookies trwałe: przechowywane na Urządzeniu Użytkownika do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.

Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. Za ich pośrednictwem nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów ani innego niechcianego lub złośliwego oprogramowania. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie do każdego Użytkownika. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.

9.2. Cele wykorzystywania Cookies

Administrator wykorzystuje Cookies w następujących celach:

  • Konfiguracja Serwisu: dostosowanie zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika, optymalizacja korzystania ze stron, rozpoznanie Urządzenia i lokalizacji Użytkownika, zapamiętanie ustawień (np. język, region).
  • Uwierzytelnianie Użytkownika i zapewnienie ciągłości sesji: utrzymanie sesji po zalogowaniu, co eliminuje konieczność ponownego wprowadzania loginu i hasła.
  • Realizacja procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych: rozpoznanie parametrów Urządzenia, obsługa programów partnerskich.
  • Zapamiętanie lokalizacji Użytkownika: dostosowanie informacji do lokalizacji Użytkownika (wymaga zgody na geolokalizację, patrz punkt 10).
  • Analizy, badania i audyt oglądalności: tworzenie anonimowych statystyk pomagających zrozumieć sposób korzystania z Serwisu i ulepszać jego strukturę oraz zawartość.
  • Świadczenie usług reklamowych: dostosowanie prezentowanych reklam (Administratora i firm trzecich) do preferencji Użytkownika.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności Serwisu.

9.3. Cookies Zewnętrzne

Administrator korzysta z Cookies Zewnętrznych pochodzących od partnerów, które mogą być zamieszczane na Urządzeniu Użytkownika za pośrednictwem Serwisu. Celami ich wykorzystania są:

  • Prezentowanie treści multimedialnych (np. z YouTube).
  • Zbieranie ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych (np. Google Analytics). Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
  • Wykorzystanie funkcji interaktywnych w celu popularyzacji Serwisu za pomocą serwisów społecznościowych (np. Facebook, Google+).
  • Prezentowanie opinii (np. z zewnętrznych serwisów internetowych).
  • Ułatwienie komunikacji (np. z zewnętrznych serwisów internetowych).

Administrator współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, które mogą zamieszczać pliki Cookie:

  • Google Analytics
  • Google AdSense
  • Google AdWords
  • Google+
  • Facebook
  • YouTube

9.4. Zarządzanie Plikami Cookies

Masz możliwość samodzielnego i w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Twojego Urządzenia.

  • Zmiana ustawień w przeglądarce internetowej: Możesz zablokować automatyczną obsługę plików Cookies lub otrzymywać powiadomienia o każdorazowym zamieszczeniu Cookies na Twoim Urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies są dostępne w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  • Usunięcie plików Cookies: Możesz w każdej chwili usunąć pliki Cookies, korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej. Informacje o sposobie wyłączenia plików Cookie w najpopularniejszych przeglądarkach komputerowych i urządzeń mobilnych są dostępne na stronie: jak wyłączyć cookie.

Pamiętaj, że ograniczenie stosowania plików Cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Serwisu w przypadku, gdy Użytkownik ograniczy w jakikolwiek sposób możliwość zapisywania i odczytu plików Cookies.

10. Geolokalizacja

Administrator zastrzega sobie możliwość udostępniania Użytkownikowi opcji geolokalizacji, tj. określenia pozycji geograficznej Użytkownika w momencie korzystania z Serwisu.

  • Geolokalizacja dokonywana jest wyłącznie za uprzednią zgodą Użytkownika, w oparciu o ustawienia przeglądarki i na podstawie adresu IP Urządzenia.
  • Geolokalizacja jest używana wyłącznie w celu przedstawienia zawartości merytorycznej Serwisu dopasowanej do lokalizacji, w której znajduje się Użytkownik.
  • Administrator nie śledzi ani nie zapamiętuje położenia Użytkownika w czasie korzystania z Serwisu. Dane o położeniu pobierane są tylko wtedy, gdy wymaga tego skorzystanie z powiązanej funkcji.
  • Usługi geolokalizacyjne można całkowicie wyłączyć w ustawieniach Urządzenia, jednak może to uniemożliwić lub utrudnić pełne korzystanie z Serwisu.

11. Powiadomienia Web Push

Serwis może umożliwiać Użytkownikom korzystanie z powiadomień web push.

  • Powiadomienia web push są wysyłane do przeglądarki internetowej Użytkownika wyłącznie po uprzednim wyrażeniu przez niego zgody na ich otrzymywanie. W tym celu Użytkownik powinien w komunikacie wysłanym przez jego przeglądarkę internetową wybrać opcję oznaczoną jako „Zezwól na wysyłanie wiadomości push” lub innym równoznacznym sformułowaniem.
  • Zgoda na wysyłanie wiadomości web push może zostać w każdej chwili odwołana przez Użytkownika poprzez zmianę ustawień w swojej przeglądarce internetowej.
  • W związku z korzystaniem przez Użytkownika z powiadomień web push Administrator nie zbiera ani w inny sposób nie przetwarza danych osobowych Użytkownika.

12. Postanowienia Końcowe

  • Adres prowadzenia działalności: ul. Podleska 4 Gójsk, 09-227 Szczutowo.
  • Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Internetowego outletbydgoszcz.pl.
  • Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna-sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.  
  • Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.