REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OUTLETBYDGOSZCZ.PL

Data wejścia w życie: [Data 15 czerwca 2025 r.]

§ 1 Definicje

W niniejszym Regulaminie użyte poniżej pojęcia oznaczają:

  1. Regulamin: niniejszy dokument, określający zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki Stron oraz zasady postępowania reklamacyjnego.  
  2. Sprzedawca: Firma Usługowo-Handlowa Jacek Szablowski, ul. Podleska 4 Gójsk 09-227 Szczutowo, Nip 7761590527, REGON 341573565 , dane kontaktowe: kom: 781906045, email: sklep@outletbydgoszcz.pl.
  3. Klient: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawiera lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.  
  4. Sklep Internetowy (Sklep): serwis internetowy dostępny pod adresem www.outletbydgoszcz.pl, za pośrednictwem którego Klient może kupować Towary.
  5. Towar: produkt dostępny w Sklepie Internetowym, który jest przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. Umowa Sprzedaży: umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  7. Konto: indywidualny panel Klienta w Sklepie, uruchomiony po dokonaniu Rejestracji przez Klienta.
  8. Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Osoba fizyczna zawierająca Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.  
  10. Formularz Zamówienia: interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towarów do koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.  

§ 2 Postanowienia Ogólne

  1. Sklep Internetowy www.outletbydgoszcz.pl prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, zasady składania zamówień na Towary dostępne w Sklepie Internetowym, dostarczania zamówionych Towarów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży Towarów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.  
  3. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień, niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet i przeglądarki internetowej (zalecane: [nazwy przeglądarek, np. Chrome, Firefox w aktualnej wersji]).
  4. Wszelkie ceny Towarów podane na stronach Sklepu Internetowego są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w walucie polskiej (PLN). Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie w procesie składania zamówienia.
  5. Towary oferowane w Sklepie Internetowym są nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych, chyba że w opisie Towaru wyraźnie zaznaczono inaczej (np. towar outletowy, używany).

§ 3 Rejestracja i składanie zamówień

  1. Klient może dokonać zakupów w Sklepie Internetowym bez konieczności rejestracji Konta.
  2. Rejestracja Konta w Sklepie jest dobrowolna. Aby zarejestrować Konto, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podając wymagane dane. Rejestracja Konta w Sklepie jest bezpłatna.
  3. Informacje podane w procesie rejestracji Konta lub składania zamówienia muszą być zgodne z prawdą, aktualne i kompletne. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji tych danych.
  4. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  5. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Towar, dodaje go do „koszyka”, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami dostępnymi w Formularzu Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybierając sposób dostawy i płatności.
  6. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy Sprzedaży wybranych Towarów.
  7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji (zazwyczaj e-mail), co stanowi dopiero przyjęcie oferty i zawarcie Umowy Sprzedaży.

§ 4 Formy płatności i dostawa

  1. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
    • [Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy]

Firma Usługowo-Handlowa Jacek Szablowski

  1. ul. Podleska 4 , 09-227 Gójsk
    Bank Handlowy w Warszawie S.A.
    nr rachunku 25 1030 0019 0109 8503 0010 1479Towar wysyłany jest po wpłynięciu kwoty na rachunek.
  1. [Płatności elektroniczne (np. PayU, Przelewy24, Stripe) – z określeniem operatora płatności]
  2. [Płatność przy odbiorze (za pobraniem)]
  3. [Płatności ratalne/odroczone (jeśli dotyczy)]
  4. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności i terminach ich realizacji znajdują się na stronie Sklepu w zakładce „[Metody płatności]” lub są prezentowane w procesie składania zamówienia.
  5. Dostępne formy dostawy Towaru:
    • [Przesyłka kurierska]
    • [Paczkomaty InPost]
    • [Odbiór osobisty (jeśli dotyczy)]
  6. Koszty dostawy Towaru pokrywa Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zaznaczył inaczej. Koszty dostawy są każdorazowo podane w Sklepie Internetowym w zakładce „[Koszty i czas dostawy]” oraz prezentowane w procesie składania zamówienia.
  7. Termin realizacji zamówienia (tj. termin przekazania Towaru przewoźnikowi) wynosi do 3 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru lub w procesie składania zamówienia podano inaczej. Całkowity czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy.

§ 5 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.  
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).  
  3. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.  
  4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie lub nie ma innego sposobu.
  5. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.  
  6. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.  
  7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczących Towarów: , np. Towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; Towary ulegające szybkiemu zepsuciu; Towary z krótkim terminem przydatności do użycia; Towary wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb].  

§ 6 Reklamacje (Rękojmia)

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne Towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
  2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient może złożyć reklamację, wysyłając ją na adres e-mail: sklep@outletbydgoszcz.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Podleska 4 Gójsk, 09-227 Szczutowo.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać: imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, numer zamówienia, dokładny opis wady Towaru, datę jej stwierdzenia oraz żądanie reklamacyjne (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – jeśli wada jest istotna). Do reklamacji warto dołączyć dowód zakupu Towaru (np. paragon, faktura, potwierdzenie płatności).
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w tym terminie oznacza, że reklamacja została uznana za zasadną.
  5. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca pokryje uzasadnione koszty dostarczenia Towaru w celu reklamacji.

§ 7 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  
  2. Konsument może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem [https://ec.europa.eu/consumers/odr/], która służy do pozasądowego rozwiązywania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na poziomie Unii Europejskiej.

§ 8 Polityka Prywatności i Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), a także polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.  
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu pod adresem: www.outletbydgoszcz.pl/polityka-prywatnosci.

§ 9 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.  
  2. Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży zawartych za pośrednictwem Sklepu Internetowego będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile Klient nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta. W przypadku sporów z Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu świadczenia usług, wprowadzenie nowych funkcji w Sklepie). O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem [np. 14 dni] przed wejściem jej w życie poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie Sklepu oraz, w przypadku Klientów posiadających Konto, poprzez przesłanie informacji na adres e-mail powiązany z Kontem.
  4. W przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu, Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (dotyczy posiadaczy Konta) w terminie [np. 7 dni] od daty powiadomienia o zmianie.
  5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.06.2025.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

[Adresat: [Nazwa firmy Sprzedawcy] [Adres siedziby Sprzedawcy] [Adres e-mail Sprzedawcy]]

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy()/o świadczenie następującej usługi(): …………………………………………………………………………………………………………………………………… Data zawarcia umowy()/odbioru(): …………………………………………………………………………………………………………………………………… Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………………………………………………………………… Adres konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………………………………………………………………… Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………………………………………………………………………………………………………………… Data: …………………………………………………………………………………………………………………………………… (*) Niepotrzebne skreślić.